20 Ocak 2014

Digiturk Yayın Sorunu Yaşıyorum!

0212 473 73 73 numaralı telefonu aradım. 31. kanalda yayın sorunu yaşadığımı belirttim. Bana sizin yüzünüzden servis gelirse 25 TL servis ücreti alır denildi. Ben bu sorunun 1 yıldır olduğunu daha yeni aradığımı söyledim. Israrla sorunun ekipmandan kaynaklandığını belirtti. Dedim ki benim çanağımı ilk alırken servis yenisi ile değiştirmedi, LNB yi değiştirmedi. Eğer bunlardan kaynaklanıyorsa değiştirmediğiniz bir ekipman bana verdiğiniz bir şey değil dolayısı ile bu sorunda sizden kaynaklanıyor dedim. Hayır bizden kaynaklanmıyor. Israrla papağan gibi ekipman bizden kaynaklanmıyor dedi. 31. kanalda ki problemin çözümü ve maliyeti size aittir. Aksi takdirde üyeliğimi iptal ettireceğim.

Zeynel 47 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Z.S.ile 21.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Zeynel 21 Ocak 2014

    20.01.2014 tarihinde beni aramadınız..Ben sizi aradım, buraya yazdığınız yazının tamamen yalan olduğunu ses kayıtlarından dinleyebilirsiniz... Buraya kim yazıyorsa konuyla alakası yok... Lütfen buraya yazı yazan kişi ilk başta dün görüşmemizi dinlesin.. Daha sonra yazsın...

  • Digiturk Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Z.S.ile 20.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Zeynel 20 Ocak 2014

    Aradınız ve telefon 2 defa çaldı kapattınız.. Bu mu ulaşılamamak ?

  • Digiturk Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Z. A. S . ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön