Digiturk Yayın Sorunu Yaşıyorum!

Ömer E. |

Superonline Fiber İnternet hizmetim dolayısıyla sahip olduğum 12 ay ücretsiz Şampiyonlar Paketimin henüz 6 ayı dolmasına rağmen bu hafta sonu Lig TV'deki hiçbir maçı izleyemedim. Ekranda çıkan E 18-4 hata mesajı kapsamında paketimin bu kanalı kapsamadığına dair uyarılar almaktayım ve maçlar sırasında müşteri hizmetlerine tüm ulaşma çabalarım sonuçsuz kaldı ve bu maçlar sırasında yaşadığım soruna destek alamıyorsam ne zaman alabileceğimi merak ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    18:43

    Sayın Ö.E. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Ömer E.
    24 Ağustos
    20:57

    Geri dönüş dahi yapılmadı, hizmet kalitesi sıfır..