23 Mart 2013

Digiturk Yayın Sorunu Yaşıyorum!

Çatıdaki merkezi antenin zarar görmesi sonucu günlerdir yayın alamıyorum. Bina yönetimi Digiturk'e tamir için başvurulduğunu fakat kendi kurdukları antene 250 TL tamir ücreti istediklerinden para ödemeyeceğini belirtiyor. Digiturk ise 250 TL tamir ücreti almadan servislik hizmetini veremeyeceklerini belirtiyor.

Üstelik çağırmış olduğum servis sıkıntının bina kaynaklı olduğunu bile bile gelip 20 TL de servislik ücreti aldı. Digiturk'ün kendi kurduğu çanağa kefil olamamasını, Avrasya şirket adlı taşeron servisin gelip bakmaya 20 TL aldığını, her ay 100 TL üyelik ücreti ödememe rağmen 4 gündür yayın alamadığımı paylaşır, acilen çözüm bulunmaması halinde üyeliği bırakacağımı bildiririm.

Cem 70 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın C.D. ile 26.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Cem 25 Mart 2013

    1703195 no'lu çağrım aşağıdaki gibi kapatılmıştır, tarafıma hiçbir bilgi gönderilmemiştir. Ulaşılamadığım bilgisi gerçeği yansıtmamaktadır. Digiturk çağrılarını baştan savma kapatmaktadır. Sorunum şu ana dek hallolmamıştır. Mağduriyetim devam etmektedir. "Sayın C. D. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] tv , www. digiturk. com. tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri"

  • Cem 23 Mart 2013

    Digitürk finans masasından arandım. Görüşme esnasında 02124737373 numarasından arandım fakat finans yetkilisiyle görüştüğümden cevaplayamadım. İrtibat bilgilerimden ulaşılamadığım cevabı gerçeği yansıtmamaktadır. Telefonum 7/24 açıktır. Sorunum çözülmemiştir. Mağduriyetim devam etmektedir.

  • Digiturk Temsilcisi23 Mart 2013

    Sayın C.D. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön