17 Nisan 2013

Digiturk Yayın Sorunu Yaşıyorum!

Bir yıldır Digitürk uyesiyim ve sürekli yayın problemi yaşadım. Her yağmur yağdında kanallarım gitti. En son 15. 04. 2013 günü tekrar yayınlarım kesildi ve tesadüfen mahallede bulunan televizyoncuyu bakması için çağırdım ve öğrendim ki Digitürk kurulum aşamasında daha önceden o televizyoncunun çatıya takmış olduğu bozuk bir çanağa bağlamış ve ben 1 senedir bu yüzden yayın problemi yaşıyormuşum. Kurulum ve çanak ücretsiz olan kampanyasından üye olduğum halde, çatıda buldukları bozuk bir çanağa bağlayıp, beni 1 senedir mağdur ediyorlar, şimdi ise yayın alabilmek için 85 tl yeni çanak ücreti ödeyeceğimi söylüyorlar.

Gökhan G. 183 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın G.G' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Gökhan G.18 Nisan 2013

    Problemin çözümüyle alakalı hiçbir bilgi verilmedi. Ve üyeliğimi iptal etmek zorunda bırakıldım.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın E.G. ile 17.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Gökhan G.17 Nisan 2013

    Vermiş oldukları bilgi yukarıda yazdığımdan başka birşey değil. Taahhütle anlaşma yapan müşterileri, nasılsa üyeliği iptal etse bile bedava para alacağız düşüncesiyle bu şekilde mağdur ediyor Dıgıturk ama bu anlayışla insanların haklarını alarak, nereye kadar giderler allah bilir.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın E.G. ile 17.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön