Digiturk Yayın Sorunu Yaşıyorum!

Gökhan G. |

Bir yıldır Digitürk uyesiyim ve sürekli yayın problemi yaşadım. Her yağmur yağdında kanallarım gitti. En son 15. 04. 2013 günü tekrar yayınlarım kesildi ve tesadüfen mahallede bulunan televizyoncuyu bakması için çağırdım ve öğrendim ki Digitürk kurulum aşamasında daha önceden o televizyoncunun çatıya takmış olduğu bozuk bir çanağa bağlamış ve ben 1 senedir bu yüzden yayın problemi yaşıyormuşum. Kurulum ve çanak ücretsiz olan kampanyasından üye olduğum halde, çatıda buldukları bozuk bir çanağa bağlayıp, beni 1 senedir mağdur ediyorlar, şimdi ise yayın alabilmek için 85 tl yeni çanak ücreti ödeyeceğimi söylüyorlar.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Nisan
    13:37

    Sayın G.G' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Gökhan G.
    18 Nisan
    17:15

    Problemin çözümüyle alakalı hiçbir bilgi verilmedi. Ve üyeliğimi iptal etmek zorunda bırakıldım.

  • 17 Nisan
    17:51

    Sayın E.G. ile 17.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Gökhan G.
    17 Nisan
    17:49

    Vermiş oldukları bilgi yukarıda yazdığımdan başka birşey değil. Taahhütle anlaşma yapan müşterileri, nasılsa üyeliği iptal etse bile bedava para alacağız düşüncesiyle bu şekilde mağdur ediyor Dıgıturk ama bu anlayışla insanların haklarını alarak, nereye kadar giderler allah bilir.

  • 17 Nisan
    17:28

    Sayın E.G. ile 17.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI