13 Şubat 2014

Digiturk Yayın Sorunu Yaşıyorum

10.02.2014 tarihinde Digiturk'ü aradım. Turksat olan yayınımın Eutelsat olarak değişmesini istedim. İlgili kişi bana sadece çanak yönü ve receiver değişikliği (30 TL) yaparak bunun mümkün olduğunu söyledi. Bende onay verdim. 11.02.2014 tarihinde servis geldi ve gerekli değişiklikleri yaptılar. Ancak yayın gelmedi.

Bundan sonra 8 kez destek masası ile görüştüm. Yayının kesildiğini söyledim. Bana yayın kesintisinin birazdan geleceği söylendi. Bir daha aradım. 4-24 saat arasında yayın gelecek dediler. Daha sonra aradım 24-48 saat arasında yayın gelecek dediler. Bir de fatura konusu var ki, faturada değişiklik olmayacak dediler ama 35 TL olan faturam 85 TL'ye çıktı. Halen yayın yok.

Şevket 54 Okunma

Cevaplar

  • Şevket 10 Eylül 2014

    Geç cevap yazdığım için özür dilerim. Buraya yazdığımızdan dolayı bir kaç ay ücretsiz digiturk hediye ediliyor ve olay tatlıya bağlanıyor.

  • Digiturk Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın Ş.D ile 13.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön