Digiturk Yayın Sorunu ve Yüksek Ücretlendirme.

Murat D. |

Digiplay'den 2014-2015 sezonu maç paketi satın aldım fatura geldi baktım 248 lira yazıyordu. Detayına baktım 234 lira Digiplay paket yazıyordu. Digiturk'e mail attım ertesi gün Digiturk'den bayan aradı sorunun ne olduğunu söyledi, anlattım tamam dedi sizi arayacaklar deyip telefonu kapattı. Kaç kere mail attıysam dönüş olmadı.

Salı akşamı Digiturk'ün kumandası bozuldu mail attım aradılar işyerinde duymadım bir daha ararlar diye bekledim arayan olmadı. Bende mini scart alıp TV'ye taktım inanınki Digiturk'ün yayınından daha iyiydi. Sorun bildirdiğimde 1 kere aralar iptal ettirmek istediğimde 20 kere ararlar Digiturk ya paketi iptal etsin yada faturayı düzeltsin gerekli makamlara müracaat edeceğim.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Nisan
    12:48

    Sayın M.D.ile 25.04.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI