Digiturk Yayın Sorunu ve Teknik Servis Ücretlendirmesi.

Ömer Ö. |

Öncelikle E52-32 hatası var. Ben yayını izlerken herhangi bir fiziki şart oluşmadan yayın bu hatayı verdi. İşin ilginç yanı müşteri temsilcisi B**** hanımla konuşurken 22.01.2015 saat 20:37'de parayı Digiturk'ün almadığını ve onlarla bir ilgisi olmadığını söyledi. Bir kurum düşünün kendi çalıştığı firmayı suçluyor. İnsan sormaz mı bu nasıl kurumsallık diye? Kısacası mevzu bahis para değil ama hukuki anlamda bütün haklarımı arayacağımı bilmenizi isterim.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ocak
    09:24

    Sayın Ö. Ö. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri