19 Nisan 2013

Digiturk Yayın Sorunu ve Teknik Servis Ücreti!

18. 04. 2013 23:40'da eve girer girmez tv açtım ve ekranda Digiturk güncellemesi yapınız şeklinde bir uyarı gördüm. Kurulumu gerçekleştirdim ancak sadece 18 tv kanal yayını açılınca müşteri temsilcisini aradım ancak beraber yaptığımız işlem sonrasında sonuç değişmedi, ertesi gün için 20 tl karşılığında teknik destek alabileceğim bilgisi verildi.

Müşteri olarak ben üstüme düşen görevi yapıp zamanında ödemelerimi gerçekleştirirken, sizler herhangi bir kullanıcı hatası olmadan tamamen yayın ve sinyal kaynaklı bir sorundan dolayı üzerinize düşen görevi yapamazken bir de bu yaşattığınız memnuniyetsizlik çözümü için 20 tl nasıl olur da talep edebilirsiniz.

Hurkan 77 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın H.A ile 19.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön