26 Ağustos 2013

Digiturk Yayın Sorunu ve Teknik Servis Ücreti!

Türksat üzerinden üye olduğum yayınlarınız içinden TRT 1 kanalı kayboldu. Bu sorunun çözümü için irtibata geçtiğim teknik ekipteki arkadaş 25 TL ücret karşılığında teknik servis göndereceğini tekrar etmekten başka bir şey yapamadı. Bu arkadaşın kendisine şikayet kaydı da oluşturamadığım için buradan aktarmak istedim. Kullanıcı hatası olmayan bu kadar basit birşey için taahhüt yenilemek üzereyken üyelik iptali düşündüren şirketinizi kınıyorum. Öncelikle ya telefona çıkan arkadaşları insanı sinir etmemeleri konusunda eğitmenizi veya onlara en azından sağlıklı bir şikayet kaydı açabilecek altyapı sağlamanız gereğini hatırlatırım.

Suat 35 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın S.B.ile 23.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Suat 29 Ağustos 2013

    ŞİKAYETİME HENÜZ BİR DÖNÜŞ OLMADAN NEDEN DEĞERLENDİRME FORMU DOLDURDUĞUMU SORMAK İSTERİM..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön