12 Ağustos 2013

Digiturk Yayın Sorunu ve Teknik Servis Ücreti!

Dün uydu alıcımı fişe taktığımda otomatik olarak yeni yazılım yükledi ve sonrrasın da bazı ulusal kanallarımla birlikte ek ücret ödediğim belgesel kanallarından bazılarınında olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp gerekli adımları gerçekleştirdim çözüm olmayınca bana servis göndermeyi ve bana borçlu oldukları her ay parasını ödediğim kanalları izlemem için 25 TL para ödemem gerektiğini söylediler. Bana taahhüt ettikleri yayını vermek için faturam haricinde para istenemez suçlu receiver yada yazılımdır.

Emre 46 Okunma

Cevaplar

  • Emre 23 Ağustos 2013

    Beni Arayan Kişi şikayet sebebimi yinelemekten başka bir işe yaramadı...Zaten Şikayet etmememe sebep olan kişide aynı şeyleri söylemişti...Yaptıkları uygulama tüketici haklarına da aykırı...receiver cihazları 6-7 ayda bir en çok izlediğiniz kanalları yok edip sizi servis ücreti ödeterek para sızdırma eyleminde kullanılıyor...

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Sayın E.Ü.ile 23.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Emre 15 Ağustos 2013

    3-4 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı tarafıma ...bu ilgisizliğe ancak bu şekilde bir değerlendirme yapabilirim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön