09 Nisan 2013

Digiturk Yayın Sorunu ve Teknik Servis Ücreti!

Digiturk üyesiyim. Ekstra satın aldığım kanalların 2 tanesinde son zamanlarda donmalar oluyor. Digiturku aradım. Oradan iş bilmez birisi beni menülerde dolaştırdı, teknik servis yönlendireceğini söyledi. Teknik servisin 20 tl ücreti varmış. Ben bu kanalları seyretmek için zaten aylık bir ödeme yapıyorum. Bu kanal için ödeme yaptığım halde seyredemiyorum. Sorumlu olan Digiturk iken benden para talep ediyor. Kullandığım receiveri de kendileri verdiler, bana ait değil ayrıca. Sonuç olarak üyelikten çıkarım dedim, üyelikten çıkma bedeli olarak da 200 küsür lira ödemem gerekiyormuş. Hemen de çıkmam için üyelik iptale yönlendirdiler.

Uğur 56 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın U.D. ile 08.05.2013tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Uğur 06 Mayıs 2013

    çözüm istemekteyim. Hala History channel donuyor, sağlıklı seyredemiyoruz. Ayrıca o gün aramışsınız bir daha aranmamışım.

  • Digiturk Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın U.D. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön