08 Nisan 2013

Digiturk Yayın Sorunu ve Teknik Servis Ücreti!

2 Yıla yakındır Digiturk üyesiyim bir kaç gündür E-101-8 hatası alıyorum yayın donarak mozaik şeklinde geliyor tüm kontrollere yaptım müşteri hizmetlerinin bütün komutlarını uyguladım ama hala aynı sorun devam ediyor ve yayın donuyor. Bunun için Ankara'da ki servisi aradım geleceklerini yalnız 20 Tl ücret olduğunu söylediler benden kaynaklanan bir hata olmamasına rağmen neden bu ücret. Ayrıca zaten ben bu yayını almak için her ay düzenli 70-80 ücret veriyorum birde üstüne benden kaynaklanmayan bir sorun için 20 tl vereceğim üyeliğimin bitmesine az kaldı 2-3 ay falan bundan sonra tekrardan yenilememeyi düşünüyorum.

Durmuş 54 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın D.K' e irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Durmuş 09 Nisan 2013

    Verilen bilgi şudur arkadaşlar biz size bir sözleşme imzalattık ilk üyeliğe başlarken burda o ücret yazıyor.Yayının gelmemesi her ay yaptıgınız ödeme hiç önemli degil siz bu ödemeyi en başta kabul etmişsiniz bu ücret olmadan servisten yararlanamazsınız.Müşteri memnuniyeti diye birşey yok birkaç üyeliğim kaldı kapatırcam sonra size bu digital yayıncılıktan uzak durmayı tavsiye ediyorum...

  • Digiturk Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın D.K ile 08.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön