29 Nisan 2013

Digiturk Yayın Sorunu ve Teknik Servis Ücreti!

28.04.2013 Yayın günü,Fenerbahçe-Kayserispor maçını izleyebileceğim herhangi bir kanal , menüde yer almadığından dolayı , müşteri hizmetlerini aradım ve konuyla ilgili destek istedim . Görüşme yaptığım yetkili receiver ı kapatıp açmamı ve kurulumu güncellememi belirtti . Kanal açıldıktan sonra , yayının donduğunu belirttim ve aynı işlemi tekrar gerçekleştireceğimi ilettim ve kapattım,daha sonra aynı işlemi 6 kez yaptım ve yeni bir yetkili ile görüştüğümde , kendisi teknik bir arıza olduğunu servis kaydı açtığını belirtti .Sormam üzerine 20 TL işlem ücreti olacağını belirtti.

Emre 24 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın E.I' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön