24 Nisan 2013

Digiturk Yayın Sorunu ve Teknik Servis Ücreti!

100649*** nolu üyeyim. Digitürkte yayın problemi yaşıyorum. Bazı kanallar çeşitli problemlerden dolayı açılmıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp problemin çözülmesini istediğimde teknik servis yönlendirebileceklerini ve servisin ücretini bizim ödememiz gerektiğini söylediler.

Sözleşmem bittiğinde receiver cihazını geri alacaklar dolayısıyla cihaz digitürk'ün. Cihazdaki arızayı neden garanti kapsamında gidermiyorlar. Neden ücret istiyorlar. Verilen hizmetin hiç mi garantisi yok. Ücret ödediğimiz halde neden kesintisiz yayın akışı sağlamıyorlar. Bu şekilde yaparak servis ücreti külfetinden kurtulmayı amaç ediniyorlar, kendi ödemeleri gereken ücreti müşteriye ödetiyorlar.

Ahmet 27 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın A.K. ile 24.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön