02 Nisan 2013

Digiturk Yayın Sorunu ve Teknik Servis Ücreti!

Son 1 haftadan bu yana yaklaşık bir kaç saati bulan yayın kesintisi sorunum var defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hava koşulları yüzünden yayın sorunumuz var servis gönderelim ancak 20 tl ücret ödemeniz gerek deniyor üstelik servis ücreti 1 ay içinde bir defaya mahsus alınıyormuş diğer ay sorun olursa tekrar ücret alınacakmış anlamıyorum sözleşme yapılırken kanal çok iyi şekilde pazarlanıp göz boyanıyor iş icraata gelince o bu bahane ediliyor, faturalar düzenli oluşturulup ödetildiği halde neden yayın ve teknik servis mazeretler veya ekstra ücrete tabi tutuluyor hava koşulları neden Türksatı etkilemiyor da Digitürkü etkiliyor.

Hülya 44 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın H.A ile 08.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Hülya 07 Nisan 2013

    Hava şartlarından dolayı yayını giden tek şirket Digiturk.Uydu yayını ve başka yayın şirketleri ile çalışanlar sorun yaşamıyor.Yağmur yağsa Digiturk sinyal alamıyor. Aynı şikayetle yazmış diğer müşteriye de müşteri hizmetlerini araması yazılmış başka birşey yapamıyorlar .Arayınca da sesli sistemde kötü hava koşulları diye açıklama geliyor zaten.

  • Digiturk Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın H.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön