Digiturk Yayın Sorunu ve Servis Ücreti.

Eray B. |

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk üyesiyim ve geçtiğimiz haftalarda yayınla ilgili sorunlarım vardı. Kanallar eksikti ve defalarca müşteri hizmetleri ile konuşup sorunu ilettiğimde kolay kurulum yaptık ve düzelme olmamıştı. En son aşama servis yönlendirdiler ve 25 TL ücret alındı ama buradaki hata benden kaynaklı değildi.

Digital kutu değişince sorun düzeldi, servis çalışanı böyle durumlar oluyor ve elektronik ürün bu kullanıcı hatası değil dedi. Sonuç itibari ile kullanıcı hatası olsa cihaz komple bozuk olur çalışmazdı. Ben haksız yere alınan servis ücretimin iadesini istiyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    17:57

    Sayın E.B.ile 11.02.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI