14 Ekim 2016

Digiturk Yayın Sorunu ve Çözümsüzlük.

13/10/2016 tarihinde saat 20:05 civarında Smart TV üzerinde Digiturk Play programı aracılığıyla bir aylık spor ekstra paketini Galatasaray-CSKA Moskova maçını izlemek için satın aldım 19.99 TL'ye fakat yayın sorunundan dolayı maçın hiçbir saniyesini dahi izleyemedim ve bunu 053251**** numaralı telefonumdan arayarak bildirmek istedim tam 26 dakika hatta bekletilip sürekli farklı birimlere yönlendirildim ve sorunun çözümü için hiçbir yanıt alamadım. İlgili üyeliğin iptalini ve paramın tamamının iadesini derhal talep ediyorum, aksi durumda konuyu yargıya taşıyacağımı bildiririm. Bir daha Digiturk ürünü satın almayacağım. Konuyla ilgili 053251**** numaralı telefondan geri dönüş yapmanızı rica ediyorum.

Ramazan 502 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın R.K. ile 20.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ramazan 20 Ekim 2016

    İlgili konuda arandım ve üyeliğin iptal edilip en kısa sürede paramın iade edileceği bilgisi verildiği halde henüz herhangi bir iade gerçekleşmemiştir, daha önce yeteri kadar sorun yaşadığımız halde bari iade sürecinde sorun yaşanmaması gerekmektedir! Fakat maalesef sorun devam etmekte...

  • Digiturk Temsilcisi16 Ekim 2016

    Sayın R.K. ile 14.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ramazan 15 Ekim 2016

    13/10/2016 tarihinde saat 20:05 civarında Smart TV üzerinde Digiturk play programı aracılığıyla bir aylık spor ekstra paketini Galatasaray cska Moskova maçını izlemek için satın aldım 19.99 TL'ye fakat yayın sorunundan dolayı maçın hiçbir saniyesini dahi izleyemedim ve bunu 05325140757 numaralı telefonumdan arayarak bildirmek istedim tam 26 dakika hatta bekletilip sürekli farklı birimlere yönlendirildim ve sorunun çözümü için hiçbir yanıt alamadım. İlgili üyeliğin iptalini ve paramın tamamının iadesini derhal talep ediyorum, aksi durumda konuyu yargıya taşıyacağımı bildiririm. Konuyla ilgili 05325140757 numaralı telefondan geri dönüş yapmanızı rica ediyorum. Zekeriya Kaya Kullanıcı Adı: rahbese Doğum tarihi: 23/08/1985 Doğum yeri: Mardin Sisteme kayıtlı mail adresim: [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön