Digiturk Yayın Sorunu!

Ozan T. |

Digitürk uydu cihazım henüz 3 ay önce yenilenmesine rağmen sürekli sinyal sorunu veriyor ve cihaz sürekli olarak kendini kapatıp açıyor her aradığımda müşteri temsilcisi baştan kurulum yapın diyor eğer eve teknik hizmet istersem de ücret talep ediyor. Daha 3 ay önce aldıkları ücretin hakkını vermemişken yenisini talep ediyorlar. Verilen hizmetin garantisinin olması gerekir. Sadece açıp televizyon seyrettiğimiz bir üründe müşteri hatası olma olasılığı pek yüksek olmasa gerek. Digitürk teknik hizmet dışında mevcut sorunu çözmüyor teknik hizmetle alakalı ise ücret talebinde bulunuyor 10 yıllık Digitürk üyeliğimi sırf bu yüzden iptal ettirmeyi düşünüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Haziran
    13:30

    Sayın O.T ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri