10 Haziran 2013

Digiturk Yayın Sorunu!

Digitürk uydu cihazım henüz 3 ay önce yenilenmesine rağmen sürekli sinyal sorunu veriyor ve cihaz sürekli olarak kendini kapatıp açıyor her aradığımda müşteri temsilcisi baştan kurulum yapın diyor eğer eve teknik hizmet istersem de ücret talep ediyor. Daha 3 ay önce aldıkları ücretin hakkını vermemişken yenisini talep ediyorlar. Verilen hizmetin garantisinin olması gerekir. Sadece açıp televizyon seyrettiğimiz bir üründe müşteri hatası olma olasılığı pek yüksek olmasa gerek. Digitürk teknik hizmet dışında mevcut sorunu çözmüyor teknik hizmetle alakalı ise ücret talebinde bulunuyor 10 yıllık Digitürk üyeliğimi sırf bu yüzden iptal ettirmeyi düşünüyorum.

Ozan T. 31 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi10 Haziran 2013

    Sayın O.T ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön