Digiturk Yayın Sinyal Problemi.

Fikret G. |

2014 Ocak Ayında Digiturk'e üye oldum. 1 sene içerisinde yayın sinyal problemi nedeniyle 3 kez servis gönderip ücret aldılar. Kullanıcı hatası sebebiyle gelen sevinsin ücretini anlarım da sen Digiturk olarak bana sağlayamadığın sinyalin sorumluluğunu bana. Nasıl yükler. Hem yayın sağlayamıyorsun, sinyal problemi var deyip servis gönderip ve hata bende gibi ücret talep ediyorsunuz. 120 TL cezamı ödeyip iptal ettiriyorum. Helal olmasın verdiğim paralar.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    10:21

    Sayın F.G. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Fikret G.
    06 Mart
    17:30

    Size yayın problemi var diyorum 25 TL servise yönlendiriyorsunuz. 1 yılda 3 kez servis gönderiyorsunuz. Şikayet ediyorum yalandan 1 kez arayıp ulaşamadık diyorsunuz. Beni arayıp ulaşılmadı da dün nasıl oluyor 2 kez aradınız görüştük. Şikayetimle ilgilenmeyip bana yeni paket satmak için kampanyayı anlatıyorsunuz. Eğer ilgilenmek Dediğiniz bana ücretli servis göndermek ise, gele servisi benden yine 25 TL istedikleri için geri gönderdim. Hem ilgilenmiyorsunuz hem de utanmadan paket satmak için arıyorsunuz. Kendi hatanız Yüzünden benden servis ücreti aldığınız sürece sizin ilgilenmenize ihtiyacım yok. Nasılsa iptal ettiriyorum

  • Fikret G.
    06 Mart
    17:21

    Beni arayıp ulaşılmadı da dün nasıl oluyor 2 kez aradınız görüştük. Şikayetimle ilgilenmeyip bana yeni paket satmak için kampanyayı anlatıyorsunuz. Eğer ilgilenmek Dediğiniz bana ücretli servis yönlerdirmekse, benden yine 25 TL istedikleri için geri gönderdim. Hem ilgilenmiyorsunuz hem de utanmadan paket satmak için arıyorsunuz. Kendi hatanız Yüzünden benden servis ücreti aldığınız sürece sizin ilgilenmemize ihtiyacım yok. Nasılsa iptal ettiriyorum

  • 02 Mart
    10:31

    Sayın F.G. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri