Digiturk Yayın Problemi Ücreti!

Ozan K. |

Digiturk'te her yağmur sonrası yayınım kesiliyor ve yağmurun ardından yaklaşık 1 gün sonra yayın geri geliyor. Konu ile ilgili aradığımda ise Digiturk'ün cevabı yağmurlu havalarda yayın sorunu yaşıyorsunuz bunun önüne geçemiyoruz isterseniz 25 TL ücreti karşılığı teknik servis yollayalım oluyor. Benim ile alakalı olmayan bu sorun sanki benim sorunummuş gibi ücreti benden tahsil edilmek isteniyor. Teknik servis geldiğinde benim kablolarım da gevşeme temassızlık varsa ücretini öderim ama benimle alakalı bir sorun yoksa ücretini ödemem dediğimde ise ücretini siz ödeyeceksiniz şeklinde cevap veriyorlar. Bir an önce sorunuma çözüm bekliyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ekim
    12:35

    Sayın O.K.ile 21.10.2014yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI