Digiturk Yayın Problemi-Çözümsüzlük!

Suat Çağlar G. |

3 adet Digiturk üyeliğim var yıllardır kullanırım, ancak son zamanlardaki ilgisizlik artık tahammül sınırlarını aştı. Üyeliğim olmasına rağmen sürekli yayın problemi nedeni ile yayınları izleyemiyorum. Yayınları izleyemediğim anda ise anlık çözüm alamıyorum, örneğin maç yayın hakkım olmasına rağmen antendeki bir problem nedeniyle maçı izleyemiyordum, bu sırada internetten dilediğin yerden uygulaması ile yayını takip etmek istedim, ancak o da yoğunluktan dolayı açmadı, geçen Cuma günü olan bu olay sonrası defalarca müşteri temsilcileri ile görüştüm, sadece bir kez servis tarafından arandım ve randevu için tekrar aranacağım bildirildi, muhtemelen bu akşamda maçı izleyemeyeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    17:16

    Sayın S.Ç.G. ile 12.05.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI