11 Ağustos

Digiturk Yayın Kesilecek Uyarısı Verdi.

28.07.2017 veya 29.07.2017 günü Digiturk müşteri hizmetleri sözleşme yenilemek için aradı ve maçları artık Digiturk Play'den ve TV'den izleyebilirsiniz dedi. Ben de özellikle 'evde TV'den izlenirken ben iş yerinde telefonumdan ya da tabletimden aynı anda izleyebilir miyim? " diye sordum. Müşteri hizmetleri 'Evet izleyebilirsiniz. ' dedi. Ben kendisine soruyu tekrarladım, emin olmak için tekrar izleyebiliyorsunuz dedi. Şimdi maç izlemek için tabletten bağlandım ve TV'den yayın kesilecek diye uyarı mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım (tabi ulaşmak yarım saat) şikayet kaydı açalım dedi, bakalım ne yapacaklar? Pazartesi ilk işim yasal olarak şikayetçi olmak.

Ömer 1.691 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi30 Ağustos

    Sayın Ö.Ş ile 30.08.2017 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • Ömer 20 Ağustos

    Digiturk müşteri. Hizmetleri. Aradı. Kayıtları incelemiş arkadaşımız yanlış bilgilendirdi diyor. İstersem parayı iade edip üyeliğimi kapatabilirmiş. Bana satarken bana ne dediyse onu vermeyi hala teklif etmiyor yarın Tüketici Hakları'na başvurarak hakkımı arayacağım. Bu kadar rezil bir şirket. Resmen dolandırıyorlar

  • Digiturk Temsilcisi19 Ağustos

    Sayın Ö. Ş. ’a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön