Digiturk Yayın İzleyemiyorum.

Esma T. |

Son 1 haftadır yayın izleyemiyorum yağan kar ve olumsuz hava şartlarından dolayı sinyal seviyesi az olduğu söylendi kurulum yapmam gerektiği söylendi ama hala bir düzelme söz konusu değil şu an hiçbir kanal ve radyo yok yayın hiçbir şekilde yok izlenmiyor müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde teknik servis çağırmam gerektiği ve hiç bir işlem yapmasa bile 35 TL ücret alacağı söylendi söyler misiniz bu nasıl iş çanakla alakalı sorun sizinle alakalı garanti kapsamında benden bu ücreti talep edemezsiniz sorunum çözülmez ise üyeliğimi iptal edeceğim. Acil bir dönüş bekliyorum müşteri hizmetleriniz bu konuda yardımcı olmuyor şikayet bile oluşturmuyor bu şekilde devam ederse iptal edeceğim.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ocak
    12:20

    Sayın E. T. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri