16 Eylül 2013

Digiturk Yayın İzleyemiyorum!

Digiturk kanalları sinyal almıyor ve görünmüyor. Tekrar kurulum yapıldığında kanalları bulamıyor. Teknik servisi aradığınızda teknik ekip gönderecekelerini ancak ücret alacaklarını söylüyor. Nasıl oluyor da Digiturk veremediği hizmetin bedelini istiyor. Kullanıcı hatası olmadan sözleşme dolmadan ücret talep edebiliyor.

Hadi diyelim Digiturk kutusu bozuk, o zaman neden bozuk hizmet verip birde para istiyor. Daha bir kaç ayda durup duran kutu nasıl bozuluyor. Kalitesiz ürün satıp bunun sorumluluğunu bile alamıyor. Böyle kalitesiz hizmet anlayışı görmedim. Üstelik telefondaki arkadaş sorulan soruya sadece "politikamız böyle" diyebiliyor, tatmin edici bir açıklama bile vermiyor yukarıdaki sorulara..

Semra 25 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi27 Eylül 2013

    Sayın S.C' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön