20 Şubat 2013

Digiturk Yayın İzleyemediğimiz Halde İptal İşlemi Yapılmıyor!

Yeni taşındığımız eve Digiturk nakli yaptırmak istedik. Nakli yaptığımız sırada yan odaya da Digiturk kurabileceklerini söylediler peki dedik 70 TL servis ücreti verdik. Ancak sistem düzgün çalışmadı yayınlar çıkmadığı için bizde iptal edilmesini istedik. Digiturk müşteri temsilcisi yapamadıkları kurulumu iptal etmek için tekrar para istedi. İtiraz ettim ve yetkili ile görüşmek istedim arayacaklar 4 gündür bekliyoruz, dün yine aradım, her çıkana derdimi anlattım ilgilenen yok. Bir sistemi var ki devamlı birilerine yönlendiriyor beklemeye devam. Madem sistemi kuramayacaktın neden kurmaya çalıştın, ölçseydin önceden sinyal yeterlimi değil mi?

Sercan 17 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi01 Mart 2013

    Sayın S.P.'ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Sercan 27 Şubat 2013

    Müşteri hizmetlerini aradım. orada bilgi verecek yetkilinin olmadığı bilgisi aldım. aranmak için kaydımı oluşturdular ancak yine aranmadım. Mail atarak ta 2 numaramıda iletmiştim. Tahmin ediyorum fatura dönemini geçirerek biraz daha fiyat yansıtmaya çalışacaklar. Konu ile ilgili artık kaç kere aradığımı hatırlamıyorum.... Heralde tüketici mahkemesinde çözülecek bu mesele

  • Digiturk Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın S.P'e irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön