Digiturk Yayın İzlenmiyor, Sürekli Duruyor!

Volkan A. |

Bir süredir yayında sürekli donma, takılma vb. Durum olduğu için çağrı merkezini aradım. Konuyla ilgili uzaktan bazı işlemler yaptılar ama değişen bir durum olmadı. Düzelmediğini söylediğimde evime teknik servis yollayacaklarını, bunun için de 25 TL vermem gerektiğini söylediler. Şaka mısınız, ben ekstra hizmet falan istemiyorum. Tamamen sizden kaynaklı nedenlerden dolayı yayın akışım kesiliyor, ne film izleyebiliyorum ne maç. Sadece bu sorunun çözülmesini istiyorum. Maşallah kendinizden kaynaklı sıkıntılar için bile para isteyerek müşteriye bakış açınızı ortaya koydunuz. Digiturk'e geçtiğime bin pişman oldum!

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Görüntü Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Temmuz
    12:07

    Sayın V.A.' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Volkan A.
    30 Temmuz
    11:44

    Nasıl irtibat bilgisinden ulaşamıyorsunuz anlamadım, cep telefonuma her ay fatura geliyor. Yazdığınız maile de cevap döndüm hala arayan soran olmadı. Yanlış bilgilendirmeyle sorumluluğu üstünüzden atmaya çalışmayın, kaç gündür beni bir kere bile aramadınız. Paket teklifleri için çok güzel ulaşabiliyorsunuz maaşallah!

  • 27 Temmuz
    10:55

    Sayın V.A.' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri