05 Eylül 2013

Digiturk Yayın Donma Sorunu Yaşıyorum!

10059**** nolu Digiturk üyesiyim. Taahhüdüm sırasında HD kutu kullanırken Digiturk Plus üyeliği için arandım ve görüşme sonunda Digiturk Plus hizmetini 1 yıl taahhütlü kabul ettim. Digiturk Plus'ı kullandığım ilk günden itibaren memnun kalmadım. Yavaş çalışmasını geçtim; devamlı takılmalar, donmalar oluyor. Teknik servisi aradım ve yazılım yüklemesi yapıldı ama sonuç değişmedi, donmalar devam etti. Bunun sonucunda ben bu Digiturk Plus üyeliğini iptal ettirip eskisi gibi HD kutuya geçmek istedim ama telefonda bana bunun için taahhüt cayma bedeli çıkarıldı. Benim bu iptal isteğim keyfi değil. Kaliteli hizmet verilmediği için iptal ettirmek istiyorum. Nerede kaldı müşteri memnuniyeti.

Serdar 111 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın S.Ö.ile 23.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Serdar 08 Eylül 2013

    Kesinlikle bir daha Digiturk'e üye olmayı düşünmüyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön