14 Ekim 2014

Digiturk Yayın Alamıyorum Servis Ücreti İsteniyor!

Yaklaşık 8 aydır Digiturk kullanıcısıyım. İlk aldığım günden beri yayın sıkıntısı yaşamaktayım. Hava da bir parça bulut bile olsa yayın gitmekte, son 3 haftadır ise Star tv, Kanal D, Atv, Show tv gibi kanalları doğru düzgün izleyemiyorum.Kimi zaman sinyal sorunu olarak uyarı veriyor kimi zaman hiç bir uyarı olmadan siyah bir ekran oluyor. Tekrar kurulum yaptığımda ise bu saydığım kanalların hiç biri gözükmüyor.Kanallar 323' ten 328 e atlıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunu söylediğimde bana teknik servis yönlendireceklerini söylediler ve ben tamam gönderin dediğimde benden 25 lira ücret talep ettiler hem hizmet veremiyorlar hem ücret talep ediyorlar. Şuan sıkıntım hala devam ediyor.

Oğuzhan 103 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi16 Ekim 2014

    Sayın O.K. 'a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap