26 Ekim 2015

Digiturk Yayın Alamayıp Üstüne Servis Ücreti Ödeme!

Son 2 haftadır yayın alamıyorum. E52-32 hatası veriyor. Bu durumu 2.kez yaşıyorum ve daha önceki seferde konuyu ilettiğimde kavga gürültü ücretsiz olarak servis gönderilmiş olup, gelen teknik personel daha önceki bağlantının kötü yapıldığını ve bu nedenle yağmur ve nemden oksitlendiğini bu nedenle sinyal kalitesinin düştüğünü belirtmiş ve bağlantı kısmındaki metal aparatları değiştirerek bundan sonra sorun olmayacak demişti.

Ancak son 2 haftadır sanıyorum yine aynı durumdan dolayı yayın alamıyorum ve müşteri hizmetleri teknik servis gelirse 25 TL ücret alır diyor. Kullanıcı olarak benden kaynaklanmayan bu durumu düzeltmek için benden servis ücreti alınmaya çalışılıyor. Bu sizlere son uyarımdır.

Akif 153 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi12 Kasım 2015

    Sayın A.K irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön