Digiturk Yayın Alamayıp Üstüne Servis Ücreti Ödeme!

Akif K. |

Son 2 haftadır yayın alamıyorum. E52-32 hatası veriyor. Bu durumu 2.kez yaşıyorum ve daha önceki seferde konuyu ilettiğimde kavga gürültü ücretsiz olarak servis gönderilmiş olup, gelen teknik personel daha önceki bağlantının kötü yapıldığını ve bu nedenle yağmur ve nemden oksitlendiğini bu nedenle sinyal kalitesinin düştüğünü belirtmiş ve bağlantı kısmındaki metal aparatları değiştirerek bundan sonra sorun olmayacak demişti.

Ancak son 2 haftadır sanıyorum yine aynı durumdan dolayı yayın alamıyorum ve müşteri hizmetleri teknik servis gelirse 25 TL ücret alır diyor. Kullanıcı olarak benden kaynaklanmayan bu durumu düzeltmek için benden servis ücreti alınmaya çalışılıyor. Bu sizlere son uyarımdır.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    16:08

    Sayın A.K irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri