Digiturk Yapılmayan Üyelik İptali!

Hakan Kadir G. |

Nisan ayında üyeliğimi iptal ettim ve onay aldım. Kapatıldığı bilgisi telefon ile verildi. İstenen bütün belgeleri defalarca gönderdim. Hatta mayıs ayında cihazımı bile teslim ettim. Fakat temmuz ve haziran ayında yine fatura çıkmış. Kapatıldığı bilgisini aldığım halde, cihazımı teslim ettiğim halde ne faturası bu? birkaç kere kapatıldığı onayı aldım. Kaydedilen müşteri görüşmelerinde mevcut.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ağustos
    11:26

    Sayın H. K. G. ile 16.08.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Hakan Kadir G.
    15 Ağustos
    17:19

    13 senelik Digiturk üyeliğine yaptığını teşekkür bu mu? Bana kapandığını söylediğiniz halde kapattığım aydan sonra neden borç çıkardınız üstelik cihazımı da teslim ettikten 2 ay sonra. Müşteri temsilcinizle yapılan görüşmelerden haberiniz yok mu? Kapandı dediniz bana. Yazıklar olsun 13 senelik müşterinize verdiğiniz değer bu mu?