21 Ekim 2016

Digiturk Yapılamayan Kutu Değişimi.

14 Ekim tarihinde Eutelsat'a geçiş yaptım. Akşamına teknik servis geldi kutu değişimi için bina tesisatında sıkıntı olduğundan Eutelsat kutusunu takmadan evden ayrıldı. Ben 17 ekim'de bina tesisatındaki sorunu hallettim ve bugünden itibaren Digiturk müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Her aramamda kaydınız var arkadaşlar sizi arayacak denildi. Bugün 20 Ekim saat:20:45 ve beni arayan olmadı. Ben aboneliğimde yeni açtırdığım bir çok paketi şu an kullanamıyorum. Kağıt üzerinde Eutelsat abonesiyim fakat evimde T*** kanallarının bile HD yayınları olmadan izliyorum. Müşteri hizmetlerindeki irtibat kurduğum 4-5 kişi ve internet üzerinden online hizmetlerden ulaştığım müşteri temsilcileri aynı cümleleri kurdular. Beni 15 ekim'de aramışlar ulaşamamışlar tekrar dönüş yapılacakmış. 15 ekim tarihinden sonra bir kere bile aranmadım. Hafta sonundan önce çözüm istiyorum...

Alper 217 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın A. B. ile 21.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön