Digiturk Yanlış Yönledirme Yapılıyor.

Ender G. |

Yaklaşık olarak 9 gündür devam eden sorunum hala çözülebilmiş durumda değildir. Fiyat yüksekliği ile ilgili şikayetimden sonra biriminiz bana dönüş yaparak daha uygun bir fiyatla aynı hizmetten yararlanacağım bilgisini vermişti, bana verilen yeni üyelik hizmeti bilgilendirmesinde mevcut kanallarınızın hepsini izleyeceksiniz dendi.

Bunun üzerine bende bunu kabul edip üyelik iptali başvurumdan feragat etmiştim. Fakat yeni uyduya yönlendirme işlemim hem 4 gün sürdü hem de belgesel kanallarınız dan birkaçı hariç hiçbiri mevcut değil. Bu durumla ilgili hassasiyet göstererek bana ulaşım sağlarsanız eğer memnun kalırım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kanal İçerik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    18:00

    Sayın F.G ile 20.03.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI