13 Nisan 2015

Digiturk Yanlış ve Yüksek Faturalandırma!

İlgili Birime; Yaklaşık 1 ay önce Digiturk müşteri yetkilisi tarafından aranarak Avantaj paket üyeliğine davet edildim ve bu üyelik ile ilgili 3 aylık 5 TL diğer aylar için 11 TL ücret ödemeyi ve 1 senelik taahhütte bulunduğumu; Bunun haricinde bazı özel kanallarda ücretsiz kısa dönem ücretsiz üyeliğimi aktivite ettiler.

Ancak en son dönem faturalandırma soncunda yukarıda bahsi geçen konular ile ilgili taahhüt vermemişim gibi son derece yüksek bedelli faturalandırmaya maruz kaldım.

Gerekli itirazları 07/04/2015 tarihinde yapmama ve yetkilinin 48 saat süre içinde tarafıma bilgi verileceğine dair söz vermesine rağmen hala bir cevap alamadım.

Burak 59 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi20 Nisan 2015

    Sayın B. Ş. ile 17.04.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön