11 Haziran 2014

Digiturk Yanlış Söyleyip Yayınımı Donduruyor.

2014 mart ayında müşteri hizmetleri tarafında arandım. Bize özel bir kampanyaları olduğunu söyleyen arkadaş, arandığım günden itibaren 1 senelik sözleşme yenilersem önümüzdeki 1 ay tam fatura sonraki 1 ay yarım fatura sonraki 2 ay ise fatura ödememe gerek kalmayacağını ve yayınlarımın devam edeceğini söyledi.

Lig bittikten sonra ilk defa dün televizyonu açtığımda bütün kanallarımın olmadığını gördüm. Defalarca kanal aradım. Müşteri hizmetleriyle 2 ayrı konuşma yapıp söyledikleri uygulamaları yaptım. Ancak 2. konuşmamda bana 25 TL ücret karşılığı teknik servis yönlendirileceğini söyledi. Benim haberim olmadan yayınımı donduran ve giden yayınları için ekstradan para talep eden bu kurumdan şikayetçiyim.

Taner R. 105 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi11 Haziran 2014

    Sayın T.R.ile 11.06.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön