24 Nisan 2013

Digiturk Yanlış Receiver Verildi!

Digitürk cihazım arızalandı ve yeni cihaz talep ettim müşteri hizmetlerindeki yetkili kişi bana 4 tl fark ile Digitürk HD plus cihazını önerdi bende kabul ettim.Cihazım geldi kuruldu ve kullanmaya başladım.Aradan 5 ay geçti şimdi Digitürkten bir yetkili aradı biz size yanlış bilgi vermişiz size HD plus cihaz değilde HD cihaz vermemiz gerekiyor cihazı geri alacağız yada ayda 16 tl fark ödeyeceksiniz dedi bende kabul etmedim başka şansınız yok gibisine ya 16 tl öde yada cihazı ver dedi bende iptal edin o zaman dedim tamam dediler. Digitürk firması yaptığı hatayı neden müşterisine yansıtmaya çalışıyor bana bu şekilde bilgi verildi kullanmaya başladım şimdi neden cihazı değiştireyim yada iade edelim.

Selami 37 Okunma

Cevaplar

  • Selami 04 Temmuz 2013

    yaptığınız hatayı sayın müşterimiz S.T. ye yükledik neden demiyorsunuz

  • Digiturk Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın S.T. ile 24.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön