12 Eylül 2013

Digiturk Yanlış Kurulum ve Yayın Sorunu!

Digiturk müşteri hizmetleri üyelik iptalim münasebetiyle tarafıma yeni bir kampanya dahilinde IQ paket teklif etti ve 10. ayın başında geçiş yapabileceğim söylendi. Ardından yetkili servis arayıp paket değişikliği için kutu değişimi olacağını belirterek kutu değişimi yaptılar. Ardından çanak yönüm değiştiği için müşteri hizmetlerini aradım yayın alamıyorum diye arkadaşlar yayının 10. ayın 3'ünde aktif olacağını söyleyip o tarihe kadar beklememi söylediler. Bu nasıl bir anlayıştır parasını ödediğimiz bir hizmetten yararlanırken bu hizmeti nasıl kesebilirler yada nasıl erteleyebilirler.

Ben 20 gün TV izlemeyecekmişim beklemem gerekiyormuş zaten ilk iptal ediş sebebim bu tarz problemler yaşamamdan dolayı. Para her durumda ödenmek zorunda ancak hizmet alınamayabilir ne güzel değil mi.

Doğan 29 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın D.E. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön