03 Şubat 2014

Digiturk Yanlış Bilgilendirme Yaptı

Digiturk telefonda verdikleri yanlış bilgiyle üye yapıp , iptal etmek istediğimizde ceza kesti.
Açıklama 1 ay önce FB'nin 1 maçını almak için aradığımda FB paketi ile ilgili yeni bir paketi anlattılar. Ek paketlerle birlikte 44 TL civarında olduğu ve lig bitiminin ağustos ayında olduğunu ağustosta paketi düşürebileceğimi çok hızlı bir şekilde anlattılar.

1 ay sonra şüphelenip tekrar aradığım da 44 TL'nin sadece 3 ay için olduğunu diğer aylarda 60 TL ödeyeceğimi söylediler. Bu arada Ligin bittiği tarihinde 11 Mayıs 2014 olduğunu öğrendim yani 2 ay boyunca boşuna para ödeyecekmişim neyse iptal ettim bu seferde taahhüt bozma cezası kestiler.

Mehmet 22 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi21 Kasım 2016

    Sayın M. O. Y.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Mehmet 21 Kasım 2016

    Benden uzak Allah'a yakın olun

  • Digiturk Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın M.O.Y.ile 07.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mehmet 05 Şubat 2014

    Görmemizde de sonuç alamamıştık

  • Digiturk Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın M.O.Y.ile 03.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön