Digiturk Yanlış Bilgilendirme Yapıyor.

Koray A. |

Digiturk, mevcut alıcımı, kayıt edici özellikli yeni cihazla bedava değiştirelim dedi. Kabul ettim ancak öncesinde defalarca ücretsiz mi diye sordum. Herhangi bir ücret talep edilmediğini, hatta beğenmediği takdirde eski cihazın ücretsiz takılacağını teyit ettiler. Cihaz takıldı ancak görüntü kalitesi kötü, yayın donuyor.

Şimdi eski cihaza geri dönmek istiyorum ama para istiyorlar. Tıkır tıkır çalışan cihazı alıp yerine kötü bir alıcı verdiler. Şimdi eski haline getirmek için para talep ediyorlar. Oysa defalarca bunun bedava olduğunu telefonda söylediler bana.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ocak
    17:07

    Sayın K. A. ile 25.01.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI