06 Eylül 2013

Digiturk Yanlış Bilgilendirme Yapıldı!

Mart 2013 te Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak size özel 1 yıllık Lig tv şampiyonlar paketini 42 tl yerine 21 tl.ye izleyebileceğim ile ilgili bir teklif geldi ve bende kabul ettim ve 1 yıl değil mi diyerek ısrarla teyit ettirdim. Ama eylül faturamda şampiyonlar paketinin tutarını 42 tl olduğunu gördüm m.h. aradığımda konuyu araştıracaklarını söylediler. Kayıtlarını dinleyip iki saat sonra beni arayıp size teklif veren yetkili hakkında yasal işlem başlatılacağını 6 ay yerine 1 yıl dendiğini söylediler.

Ama fiyatı değiştiremeyeceklerini belirttiler. Tamamen yanlış bilgi verip birde bir şey yapamayacaklarını söylemeleri gerçekten ironik.

İsmail 43 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi07 Eylül 2013

    Sayın İ.Y ile 07.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön