31 Ekim 2016

Digiturk Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Taahhüt Bedeli Alındı...

31.10'da a*** hanım tarafından müşteri hizmetlerinden arandım. Superonline internet kampanyasından farklı bir pakete geçtiğimi bu nedenle taahhüt bozulacağını ve 55 TL erken iptal ücreti alınacağını söyledi. Fakat hali hazırda benim taahhüt devam ediyor. Çünkü zaten Superonline'ı aradığım zaman taahhüt devam kampanyasından yararlandığımı, böyle bir durumun mümkün olmadığını söylediler. Arayan kişi bana yanlış bilgi vererek ve yanlış yönlendirerek taahhüt bozmama neden olmuştur. Durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Hem S****'da hem Digiturk'te şikayet kaydım mevcuttur...

Berk 301 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın B. E. ile 02.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön