Digiturk Yanlış Bilgi Veriyor!

Mehmet A. |

2, 5 ay kadar önce Digiturk ve sınırsız internet kampanyasına kayıt oldum. Digiturkte ilk konuştuğum kişi 2 adet keyif paketi hakkınız var dedi. Hatta telefonda biri film biri belgesel olsun dedim, olumlu yanıt aldım. Kuruluma gelen kişi dedi ki film keyif paketine dahil değildir. İsterseniz ekstradır. Kurulum ücreti olarak bir ücret istediler verdim. İptal ederken Digiturkü iptal etmeye ve benim eski düzenimi kurmaya yine ücret istediler. Daha sonra para da versem düzenimi öyle bıraktılar.Taahhüt erken bitince önce 20 TL sonra 28 TL en son 85 TL ekstra olacak dediler. Bir dedikleri birini tutmuyor. Onlar da farkında.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    09:52

    SayınM.A.ile 09.10.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI