Digiturk Yanlış Bilgi Veriyor!

Gökhan U. |

Bundan bir süre önce Digiturk dilediğin yerde uygulamasında ki seç izle seçeneği ile ilgili sürekli 1004 hatası aldığım için Müşteri Hizmetlerini aradım ve görevli bu seçeneğin dilediğin yerde uygulaması ile kullanılamayacağını ancak mobil tv ile kullanılabileceğini bunu da satın almam gerektiğini söyledi. Bu akşam bir başka sorun için başka bir müşteri temsilcisi ile konuştuğumda bana bu durumun mobil tv ile ilgisinin olmadığını seç izle seçeneğinin dilediğin yerden uygulamasında kullanılabileceğini söyledi. Aynı firma ve iki ayrı bilgi. Hangisi doğru?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ekim
    17:25

    Sayın G.U. ile 03.10.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI