Digiturk Yanlış Bilgi Veriyor

Canan Ç. |

Kayıtlı cep telefonumdan beni sürekli arayarak şu paketimiz var deneyin avantaj paketi hakkettiniz 3 ay hediyemiz olsun dedikten sonra ve ben hiç bu paketten yararlanmadığım halde üç ay dolduktan sonra bana ocak ve şubat ayları için fatura kesmeleri (her ay için 25 TL) yanıltmaktan başka bir şey değildir.

Taahhüt etmediğim hiçbir sözleşme imzalamadığım hiçbir şekilde yararlanmadığım bir paket için benden 50 TL para aldılar ve kendilerini şikayet edeceğim. İptal işlemlerinde neler çektirecekler o da cabası.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    14:25

    Sayın C.C ile 25.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Canan Ç.
    24 Şubat
    19:48

    Hizmet almadigim taahhut etmedigim paketin ucretini digiturkde kalma sozu verirsem almayacaklarini soylediler . Yarin tuketici hakem heyetine basvuruyorum.

  • 21 Şubat
    18:23

    Sayın C.C ile 21.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI