21 Şubat 2014

Digiturk Yanlış Bilgi Veriyor

Kayıtlı cep telefonumdan beni sürekli arayarak şu paketimiz var deneyin avantaj paketi hakkettiniz 3 ay hediyemiz olsun dedikten sonra ve ben hiç bu paketten yararlanmadığım halde üç ay dolduktan sonra bana ocak ve şubat ayları için fatura kesmeleri (her ay için 25 TL) yanıltmaktan başka bir şey değildir.

Taahhüt etmediğim hiçbir sözleşme imzalamadığım hiçbir şekilde yararlanmadığım bir paket için benden 50 TL para aldılar ve kendilerini şikayet edeceğim. İptal işlemlerinde neler çektirecekler o da cabası.

Canan Ç. 56 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın C.C ile 25.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Canan Ç.24 Şubat 2014

    Hizmet almadigim taahhut etmedigim paketin ucretini digiturkde kalma sozu verirsem almayacaklarini soylediler . Yarin tuketici hakem heyetine basvuruyorum.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi21 Şubat 2014

    Sayın C.C ile 21.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön