Digiturk Yanlış Bilgi Veriyor!

Mustafa Ç. |

Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana detaylı bir bilgi verilmeden hızlı bir şekilde konuşan anlaşılması güç olan bir bayanın sonunda direk bana paket satmaya çalışmasını şikayette bulunmuştum, uzun bir süre geçmesine rağmen şikayetime dönüş yapılmadı, ayrıca dikkat ediyorum da 0212 4737373 numaralı telefonda bir kaç kez arama değil sadece çağrı atıp kapattılar nasıl bir durum anlamadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Ç.
    04 Temmuz
    14:26

    şikayetime digitürk tarafından cevap verilmedi...digitürkten beklediğim cevap bey efendi telefon görüşmelerini inceledik dediğiniz gibi siz haklısınız özür dileriz demeleri idi...

  • 11 Haziran
    17:50

    Sayın M.Ç ile 11.06.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mustafa Ç.
    11 Haziran
    12:39

    yukarıda belirtilen telefon görüşmesinde bana söylenen müşteri hizmetleri tarafından şkayet ile ilgili arandığım soruldu cevabım hayır idi.

  • 11 Haziran
    12:36

    Sayın M.Ç ile 11.06.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI