10 Eylül 2013

Digiturk Yanlış Bilgi Verilerek Paket Üyeliği Yaptı!

Digiturk bana film kanallarının 2 ay ücretsiz geri kalan 10 ay için ayda 4 TL'ye açılabileceği kampanyası iletildi. Telefondaki kişiye 3 defa sordum, daha önce 14 TL'ye film kanallarının açılabileceği söylenmişti siz şimdi 4 TL diyorsunuz, emin misiniz dedim. Evet eminiz beyefendi bu kampanyamız size dendi ve kanalları açtırdım. Gelen faturada 14 TL eklenmişti film kanalları için. Bunun üzerine tekrar Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, olayı anlattım ve onlar da telefon kaydının dinlenerek tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. 2 gün sonra da dönüş yaptılar, haklı olduğumu fakat birşey yapamayacaklarını, istediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler. İnsanları yanıltarak paket satıyorlar.

Gunes 36 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi04 Ekim 2013

    Sayın G.A.ile 03.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Gunes 04 Ekim 2013

    Tekrar hiçbir değişiklik yapılamayacağını ilettiler.

  • Digiturk Temsilcisi03 Ekim 2013

    Sayın G.A.ile 03.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın G.A.ile 16.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön