26 Nisan 2013

Digiturk Yanlış Bilgi Verildi!

Digitürk'ün 16 tl'lik standart paketine üye oldum. Üye olduktan 5 ay sonra Digitürk ''size özel 3 aylık ücretsiz sinema kanallarını izleyebilirsiniz. Talep ederseniz de paketinize artı 15 tl karşılığında sinema paketine devam edebilirsiniz. Diye beni aradılar ben de özellikle ''talep etmezsem 3 aydan sonra sinema paketi kapanıyor mu ayrıca birşeyler yapmam gerekiyor mu diye sordum. Hiçbir şey yapmanıza gerek yok talep etmezseniz sinema paketi otomatikman iptal olur. Diye cevap aldım. Ben de bunun üzerine 3 aylık sinema hakkımı kullanayım dedim. Fakat 3 aydan sonraki aylarda yaklaşık 30 tl fatura geldi. Bu haksızlığın faturası bana mı kesilmeli ki kesildi.

Gülsüm 10 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın G. A.'ya irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön