03 Nisan 2013

Digiturk Yanlış Bilgi Verildi!

Yaklaşık 1 veya 1, 5 ay öncesi Digitürk ten aranarak spor ekstra paketiyle ile ilgili bilgi verildi, 3 Nisana kadar ücretsiz izleyebileceğimi yanında da iki adet yetişkin kanalı vereceklerini söylediler memnun kalmazsam eğer o tarihe kadar iptal ettirdiğimde hiç bir ücret ödemeyeceğim konusunda kesin olarak söz aldım (kayıt altına alınan görüşmelerimi kontrol edin) fakat bugün Müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunduğumda bir 9. 99 TL paket tutarı ve 13 TL sözümden caydığıma dair bir ücret talep edildi. Bir hukukçu olarak bu konuda eğerki olumlu bir dönüş yapılmadığı takdirde bu ücretin çok daha fazlasını gözden çıkararak tüm hukuki işlemleri başlatacağım.

Eray 68 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın E.Y. ile 03.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön