Digiturk Yanlış Bilgi Verildi!

İbrahim Y. |

5197**** numaralı Superonline üyesiyim.30.06.2012 tarihinde mevcut Ttnet İnternet bağlantımı iptal edip Superonline fiber internet hizmetine aşağıdaki şartlarda abone oldum. 10 mb 50 GB sınırlı internet 1 yıl 2 adet keyif paketli, hd Digitürk tüm bu hizmetlere ayda 50 TL'ye sahip olabileceğim söylendi. Geçtiğimiz Nisan ayına kadar 50 TL olarak bu hizmetleri kullandım. Aboneliğimin üzerinden daha 9 ay geçmişken Digitürk tarafından 24 TL fatura gelmeye başladı. Bu hizmetleri toplamda 74 TL 'ye kullanmaya başladım. Bu konudaki yanlışlık ile ilgili Aboneliği yapan Barış İletişim, Superonline ve Digitürk Müşteri hizmetlerinden hiç bir çözüm alamadım.

Etiketler :

Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mayıs
    10:45

    Sayın İ.Y ile 31.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI