30 Mayıs 2013

Digiturk Yanlış Bilgi Verildi!

2 yıllık farkı bir platformdan aboneliğini bırakıp Mayıs 17 de Telefon sistemi ile yeni bir Digitürk üyeliği aldık. Satın alım esnasında müşteri temsilcisi ile görüşmelerde memnuniyet süresinin 14 gün olduğunu ve 14 gün dolmadan paketi değiştire bileceğimi veya cayma hakkım olduğunu bana ilettiler. Paketimin gereksiz bir ücreti olduğu ve daha uygun bir pakete geçmek için bugün Digitürk'ü arayıp üyeliğimi kapattırmak istediğimizde benden cayma süresinin 7 gün olduğunu ve kapattırmak istediğimde para cezası ödemem gerektiğini ilettiler. Ne gerekiyorsa yapın dedim ve kapattım.

Mustafa 30 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi30 Mayıs 2013

    Sayın M.K ile 30.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön