Digiturk Yanlış Bilgi Verildi!

Duran A. |

Digitürkü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve beni yanılttılar ben 11. ayda 1 yıllık abonelik yaptırdım ve parasını peşin olarak ödedim ve aradan bir süre geçtikten sonra beni aradılar ve ücretsiz paketleri varmış yararlanmak istermisiniz diye sordular nasıl olduğunu sordum ve 1 belgesel 1 sinema paketini ücretsiz 1 ay boyunca izlemek istermisiniz dedi bende olur dedim ama söylemedikleri bir şey var bunu 1 ayın sonunda arayıp iptal ettirecekmişim tabi benim haberim yok hesabımdan 3 ay boyunca bunun parasını almışlar madem böyle birşey var önceden söylesene benden izlemediğim paket için aylık 14 tl ücret alındı.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mayıs
    17:59

    Sayın D.K ile 21.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI